Hace unos meses escribí una reflexión sobre una actual crisis en la que se encuentra el área de RH a nivel general, esto por 2 razones: 1) Las empresas cada vez se enfocan menos en la gente, por ende se enfocan menos en el área de RH y 2) Las áreas de RH no han avanzado o innovado en la misma velocidad que otras áreas como operaciones o marketing.
Llevo un par de meses haciendo una tesis sobre estudios de los Millennials, y dentro de los distintos artículos que he leído hay factores que me asombran, mencionando algunos.
1) Los millennials están convencidos que buscan un propósito y una meta específica, aún si es trabajando dentro de una empresa.
2) Los millennials se están volviendo a enfocar en la persona y no tanto en la empresa.
3) Las relaciones tanto grupales como individuales están cambiando y tomando un nuevo enfoque y sentido.
Por las misas razones las empresas están tratando de adecuarse: (horarios flexibles, trabajo desde casa, más días de vacaciones) la presión que vienen ejerciendo los milennials es fuerte, y eso que no están la mayoría en posiciones de Dirección aún.
Lo que antes me preocupaba en las empresas por su falta de sentido humano (debido a liderazgos de baby boomers y generación X) ahora viene cambiando el propósito, y aquí es la clave del renacimiento de RH, entender y amoldarse a la nueva corriente y así podremos revalorizar el área.
Hay un punto muy importante en todo esto, no estoy seguro que las prácticas actuales o “tradicionales” de RH sean lo suficientemente modernas para adaptarse a los millennilas y sus nuevas prácticas. Visualizo más y nuevas posiciones enfocadas a la gente, las posiciones tradicionales de RH como: Gte de Reclutamiento o Gte de Capacitación desaparecerán y se convertirán en algo distinto.
Poniendo un ejemplo, hace un año contactando una empresa aquí en Monterrey, me presentaron con la Gte de Experiencias (a lo que yo pensé en un inicio que era experiencia con el cliente) era algo muy parecido pero era una Gerencia de experiencia de los empleados sobre la misma empresa. Innovador!
El renacimiento de RH viene pero dentro de una transformación o porque no, una revolución. Debemos estar pendientes de los signos y la información que tengamos ya para poder adelantarnos a las necesidades del futuro de RH.
Se avecinan buenos cambios pero la clave es la adaptación.
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